Как узнавать мнения пользователей о сайте?

0

Если вы создаете проекты для людей и вам не безразлично их мнение, то очень важно наладить удобную обратную связь с посетителями.

Есть несколько вариантов, например:

Обычная форма обратной связи

форма обратной связиВы можете предложить пользователям написать вам свои отзыв о сайте или предложения по его улучшению.

Я думаю, что очень малое количество пользователей захотят писать вам подобные письма.

Вам, возможно, напишут, если только у сайта будут явные и серьезные проблемы.

По-этому форма обратной связи обязательно должна быть на сайте, но используется она, зачастую, для связи с администрацией по более серьезным вопросам.

Опросы на сайте

Опросы на сайтеМожно в сайдбаре или еще где размещать опросы и таким образом собирать мнение пользователей на тот или иной счет.

Достоинством этого варианта является простота для пользователя — нужно просто кликнуть на нужный вариант ответа. Опросы могут быть всегда на странице и пользователи их заметят.

Главным, на мой взгляд, недостатком данного метода является то, что вопросы и варианты ответов придумываете вы сами. Пользователь не может предложить свою идею по усовершенствованию сайта.

Специальные онлайн сервисы отзывов

http://reformal.ru

Самым удобным, на мой взгляд, способом узнать пожелания посетителей и их отзывы о ресурсе — это зарегистрировать сайт на одном из сервисов, предоставляющих возможности обратной связи. Одним из таких сервисов является бесплатный ресурс http://Reformal.ru/

На своем сайте вы просто размещаете ссылку, картинку или специальный виджет с приглашением пользователю оставить свой отзыв.

Возможности сервиса Reformal.ru

  • Пользователи сами могут написать пожелания для сайта
  • Все пожелания доступны для просмотра другими посетителями и за каждый отзыв можно проголосовать. Это даст вам возможность понять, насколько важным и актуальным является этот отзыв.
  • Сервис абсолютно бесплатный

Подобные сервисы в сети не новы, я стречал и платные варианты, но Reformal.ru мне понравился своей простотой и доступностью!!

регистрация
Webpinger – сервис для мониторинга работоспособности серверов и сайтов

Нам будет интересно узнать ваше мнение и отзывы: